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Conditions générales de vente

 

Domaine d'application

Les relations commerciales entre B4A GmbH. et les consommateurs ainsi que les entreprises (ci-après dénommés collectivement "clients") sont exclusivement régies par les conditions générales de vente (CGV) suivantes, indépendamment du moyen de communication utilisé. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante. Les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs, sans que nous ayons à les mentionner à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est ici contestée - elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées. Le client reconnaît l'application exclusive des CGV pour l'ensemble de la relation commerciale.

 

Conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec B4A GmbH. En utilisant ce site Internet et en passant une commande dans cette boutique en ligne, vous confirmez que vous êtes âgé d'au moins 18 ans.  La présentation et la description des produits dans le cadre de la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Le client peut d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment les données saisies avant d'envoyer la commande ferme. En cliquant sur le bouton de commande, le client passe une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande par un e-mail automatisé - celui-ci ne constitue toutefois pas une acceptation du contrat. L'acceptation du contrat n'a lieu qu'au moment du paiement intégral du montant dû.

 

Droit de rétractation

B4A GmbH est en droit de refuser des offres. 
En cas d'erreurs d'écriture, d'impression ou de calcul sur le site Internet, nous sommes en droit de résilier le contrat. Toutes les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Si notre fournisseur ne nous livre pas la marchandise commandée malgré son obligation contractuelle, nous sommes également en droit de résilier le contrat. Le prix d'achat déjà payé sera remboursé dans un délai de 14 jours ouvrables ou, sur demande, déduit de la valeur d'autres marchandises. Si l'offre n'est pas acceptée par B4A GmbH ou si certains produits de la commande ne sont plus disponibles, nous en sommes informés par e-mail. Le lieu d'exécution pour les affaires d'entreprise est le siège de la société B4A GmbH.

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Information sur le droit de rétractation

Les consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG) ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où le consommateur, ou un tiers désigné autre que le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit notifier sa décision de se rétracter du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit qu'il envoie la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Le consommateur n'a pas le droit de se rétracter pour les contrats suivants : Livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels un choix individuel pour la détermination par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.  Contrats de livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur sceau a été retiré après la livraison (par exemple, biens rapidement périssables). Contrats de fourniture de biens si, après la livraison, ceux-ci ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature. Les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison. Les contrats de fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement. En cas de rétractation effective, tous les paiements que nous avons reçus seront remboursés. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que nous ayons reçu la preuve que les biens ont été renvoyés. Cette disposition s'applique à la date la plus proche. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Important : Veuillez renvoyer les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat à :

B4A GmbH , Götzlingstrasse 8, 4040 Gramastetten. Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent être renvoyées à nos risques et périls. Les frais directs de renvoi sont à la charge du consommateur ou de l'entrepreneur. Le renvoi de marchandises ne pouvant être envoyées par colis se fait par transporteur et les frais de ce dernier sont également à la charge du consommateur ou de l'entrepreneur.

 

Livraison

Sauf accord contraire, la livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le consommateur ou l'entrepreneur. Selon le pays, la livraison est effectuée par différents prestataires de services d'expédition. Les éventuels droits de douane et autres taxes de droit public sont à la charge du client. Dès la remise de la marchandise à la poste ou au service de colis, le client assume le risque de la marchandise. Si une livraison au client n'est pas possible parce que le client n'est pas trouvé à l'adresse de livraison qu'il a indiquée, bien que le moment de la livraison ait été annoncé au client avec un délai raisonnable ou que l'adresse de livraison n'ait pas été indiquée correctement, le client supporte les frais de la livraison infructueuse. La livraison s'effectue à partir de l'entrepôt, qui est également le lieu d'exécution de la livraison.

B4A GmbH. n'est pas responsable des retards de livraison et de prestation dus à des cas de force majeure. Les cas de force majeure nous autorisent à repousser la livraison de la durée de l'empêchement ainsi que d'un délai de mise en route raisonnable ou à résilier le contrat en partie ou en totalité en raison de la partie non encore exécutée. Sont assimilés à des cas de force majeure les grèves, les catastrophes naturelles, les guerres, les blocus, les interdictions d'exportation et d'importation et autres interventions des pouvoirs publics, et ce indépendamment du fait qu'ils surviennent chez B4A GmbH. ou chez un fournisseur de B4A GmbH . Nous devons informer immédiatement le client de la survenance d'un événement de force majeure qui empêchera une livraison imminente.
Les livraisons sont effectuées exclusivement dans les pays où les produits commandés peuvent être commercialisés légalement. Veuillez noter que certains produits ne peuvent donc être livrés que dans certains pays.

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Échéance, paiement, retard

Sauf indication contraire, tous les prix des produits sont des prix bruts et incluent la TVA. Les prix sont valables au moment de la commande et incluent la TVA. Dans certains pays, des différences de taux de change peuvent apparaître si le paiement est effectué dans une autre devise. Les tarifs douaniers applicables sont à la charge du client. Le prix d'achat est payable immédiatement à la commande.

 

Modes de paiement

Le client peut payer le prix d'achat par paiement anticipé, carte de crédit ou EPS.

 

Paiement anticipé

Si vous choisissez le mode de paiement "paiement anticipé", nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.

 

Carte de crédit

En passant votre commande, vous nous transmettez en même temps les données de votre carte de crédit.
Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, nous demandons immédiatement après la commande à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.

 

EPS

Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site Internet de votre banque. Pour pouvoir payer le montant de la facture par EPS, vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à EPS avec procédure PIN/TAN, vous légitimer en conséquence et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après et votre compte est débité.

Si le client - pour quelque raison que ce soit - est en retard de paiement, B4A GmbH est en droit d'exiger des intérêts de retard à hauteur de 5% par an au-dessus du taux d'intérêt de base publié par la Banque nationale autrichienne. Si B4A GmbH a subi un dommage plus important dû au retard de paiement, elle est en droit de le faire valoir.

 

Réserve de propriété

Toutes nos livraisons et prestations sont effectuées sous réserve de propriété. La marchandise livrée reste la propriété de B4A GmbH jusqu'au règlement complet de toutes les créances existantes envers le client.
 Pour les entrepreneurs, la règle suivante s'applique en complément : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Les entrepreneurs peuvent revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; ils nous cèdent par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture et nous acceptons cette cession. Ils restent habilités à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où les entrepreneurs ne remplissent pas leurs obligations de paiement.

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Garantie

La période de garantie est régie par les dispositions légales. Elle est de deux ans et commence à la date de réception de la marchandise. Toute prétention à l'encontre de B4A GmbH découlant d'une éventuelle garantie du fabricant allant au-delà des droits de garantie est exclue, dans la mesure où la loi le permet. Le client ne peut faire valoir des droits issus d'une garantie du fabricant que vis-à-vis du fabricant qui a accordé la garantie. En cas de défaut de la chose vendue imputable à B4A GmbH, cette dernière est en droit de choisir entre l'élimination du défaut et le remplacement de la marchandise. Si B4A GmbH n'est pas disposée à éliminer les défauts ou à effectuer une livraison de remplacement, si elle n'est pas en mesure de le faire ou si elle prend du retard au-delà de délais raisonnables pour des raisons imputables à B4A GmbH, ou si l'élimination des défauts ou la livraison de remplacement échoue d'une autre manière, le client est en droit, à son choix, de résilier le contrat ou d'exiger une réduction correspondante du prix d'achat. Si un cas de garantie survient pour un produit acheté dans la boutique en ligne, le client peut renvoyer la marchandise à l'adresse de contact indiquée. S'il s'avère qu'il n'y a pas de défaut soumis à la garantie, B4A GmbH facturera au client les frais occasionnés. L'indemnisation de dommages consécutifs (à un défaut) ainsi que d'autres dommages matériels, de dommages pécuniaires et de dommages de tiers contre le client - dans la mesure où il ne s'agit pas d'une transaction avec un consommateur - est exclue.

 

Liens et renvois

Les liens mis en place vers des pages étrangères ne constituent que des indications vers ces pages ; elles sont donc représentées au moyen de liens externes dans des fenêtres de navigateur propres. B4A GmbH ne s'identifie pas avec le contenu des pages auxquelles il est fait référence et n'assume aucune responsabilité pour celles-ci.

 

Obligations d'information

Lors de la commande, le client est tenu de fournir des informations conformes à la vérité. Dans la mesure où les données du client changent, le client est tenu d'informer immédiatement B4A GmbH de ce changement en modifiant ses données. Si le client omet cette information ou laisse des données erronées, en particulier une fausse adresse e-mail, B4A GmbH , dans la mesure où un contrat a été conclu, peut se retirer de celui-ci.

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Droit applicable et juridiction compétente

Le droit autrichien est applicable. Dans la mesure où aucune disposition légale contraignante ne s'y oppose, seul le droit autrichien est applicable à tous les actes juridiques entre B4A GmbH et le client, à l'exclusion de ses normes de renvoi et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs au sens de l'art. 5 de la Convention de Rome, leurs dispositions nationales obligatoires en matière de protection des consommateurs s'appliquent, à moins que les dispositions autrichiennes respectives ne soient plus favorables au consommateur. Si le client n'a pas de tribunal compétent général sur le territoire national, s'il transfère son domicile ou sa résidence habituelle à l'étranger après la conclusion du contrat ou si son domicile ou sa résidence habituelle est inconnu au moment de l'introduction de l'action en justice, Vienne est le seul tribunal compétent pour tous les litiges résultant directement ou indirectement de la relation contractuelle. Si le client a son domicile ou sa résidence habituelle sur le territoire national ou s'il est employé sur le territoire national, seule la compétence du tribunal dans le ressort duquel se trouve son domicile, sa résidence habituelle ou son lieu d'emploi peut être établie pour une action en justice à son encontre conformément aux articles 88, 89, 93, paragraphe 2 et 104, paragraphe 1 JN. Cela ne s'applique pas aux litiges qui ont déjà pris naissance. Pour les éventuels litiges judiciaires découlant du contrat, les dispositions impératives du droit de la consommation en vigueur au domicile du client s'appliquent également à la relation contractuelle. L'ATD e.U. reconnaît l'ombudsman d'Internet en tant que médiateur extrajudiciaire : Internet Ombudsmann Margaretenstr. 70/2/10 -1050 Wien https://www.ombudsmann.at/

 

Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions du présent contrat deviennent caduques ou inexécutables ou si elles deviennent caduques ou inexécutables après la conclusion du contrat, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition invalide ou inexécutable est remplacée par des dispositions exécutables et efficaces dont les effets se rapprochent le plus de l'objectif économique que les parties contractantes poursuivaient avec la disposition invalide ou inexécutable. Les dispositions susmentionnées s'appliquent également au cas où le contrat s'avérerait incomplet.

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